Política de privacidade

Resumo

• Dados dos clientes do corban (planilhas, CPFs, benefícios, propostas) ficam no computador do corban, em banco de dados criptografado. Não temos acesso a eles.
• Senhas dos portais ficam no Gerenciador de Credenciais do Windows, no computador do corban. Não temos acesso a elas.
• Para a nossa nuvem vão só os dados da conta e um resumo de cada lote, com CPF mascarado.
• Não vendemos dados e o site do Atlas não usa cookies de rastreamento nem publicidade.

1. Quem trata os dados

Esta política explica como a Kemosoft, inscrita no CNPJ 45.842.043/0001-52, com sede na Rua Sérgio Severo, 1323, Lagoa Nova, Natal/RN ("Kemosoft") trata dados pessoais no site e no aplicativo Atlas.

• Dados da conta e do uso do Atlas: a Kemosoft é a controladora.
• Dados dos clientes do corban tratados no aplicativo: o corban é o controlador. Quando um resumo desses dados chega à nossa nuvem, a Kemosoft atua como operadora, seguindo as instruções do corban.

2. Dados dos clientes do corban

• A planilha importada, os CPFs, benefícios, dados cadastrais e bancários dos clientes, as simulações e as propostas ficam no computador onde o Atlas está instalado, em banco de dados criptografado com chave protegida pelo Windows.
• Esses dados só saem do computador para os portais dos bancos, no momento em que o próprio corban manda simular ou digitar.
• Para a nuvem do Atlas vai apenas o resumo de cada lote: quantidades, situações das propostas, banco, login usado e o CPF mascarado (por exemplo, 559.***.***-33). Esse resumo alimenta a área de Administração, o histórico da equipe e o controle do teste e da assinatura.
• Capturas de tela de telas inesperadas dos portais, usadas para diagnóstico, ficam no computador do corban e só são enviadas à Kemosoft se o corban escolher compartilhá-las com o suporte.

3. Senhas dos portais

As senhas dos logins de digitação ficam no Gerenciador de Credenciais do Windows, no computador do corban. Elas não são gravadas no banco de dados do Atlas, não aparecem na tela depois de salvas e nunca são enviadas à Kemosoft.

4. Dados que a Kemosoft trata

• Cadastro: nome e e-mail de quem cria a conta e dos operadores convidados; CNPJ e razão social do corban (a razão social pode ser preenchida por consulta a base pública do CNPJ).
• Acesso: códigos de login enviados por e-mail, data e hora de acesso e versão do aplicativo.
• Uso: resumos dos lotes descritos acima e a taxa de falhas do robô por banco, para manter os conectores funcionando.
• Pagamento: plano, situação da assinatura e histórico de cobranças. Os dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são tratados pelo Asaas; não armazenamos números de cartão.
• Contato: mensagens trocadas com o suporte por e-mail ou WhatsApp.

5. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter a conta, permitir o login e prestar o serviço contratado: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Cobrança e emissão de nota fiscal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
• Segurança, prevenção a fraude (como um teste por CNPJ) e diagnóstico de falhas: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• E-mails sobre a conta (boas-vindas, fim do teste, pagamento): execução de contrato. Não enviamos e-mail de marketing sem o seu consentimento.

6. Com quem compartilhamos

• Asaas, para processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Cloudflare, que hospeda o site, os arquivos de instalação e a nuvem do Atlas, e envia os e-mails transacionais.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e resumos dos lotes: enquanto a conta estiver ativa e por até 12 meses depois do encerramento, salvo pedido de exclusão antes disso.
• Dados de cobrança e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Dados no computador do corban: ficam sob controle do corban, que pode apagá-los a qualquer momento pelo próprio app ou desinstalando o Atlas.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todas as comunicações, banco local criptografado, senhas no cofre do Windows, login sem senha por código de uso único e acesso restrito aos dados da nuvem. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco aos titulares, avisaremos o corban e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.

9. Seus direitos

Como titular, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão do consentimento (art. 18 da LGPD). Clientes do corban devem dirigir os pedidos sobre seus dados ao próprio corban, que é o controlador; nós apoiamos o corban no que estiver na nossa nuvem.

Pedidos e dúvidas: contato@kemosoft.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Encarregado de dados

O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Kemosoft é o e-mail contato@kemosoft.com.br.

11. Cookies

O site do Atlas não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de terceiros. O aplicativo guarda apenas o necessário para manter você conectado.

12. Alterações desta política

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ao administrador da conta e no app. A versão em vigor fica sempre nesta página.